Sửa lỗi không nhận dạng khuôn mặt Face ID trên iPhone

1. Khái quát về Face ID

Face ID là một công nghệ bảo mật trắc sinh học độc quyền của Apple, được tích hợp vào các thiết bị di động như điện thoại thông minh để hỗ trợ việc mở khóa và truy cập các ứng dụng, trang web thông qua nhận diện khuôn mặt.

Những điểm nổi bật của công nghệ này bao gồm việc sử dụng cảm biến camera trước để quét và tái tạo khuôn mặt người dùng dựa trên hình khối 3D. Sau đó, thông tin được mã hóa và lưu trữ để áp dụng cho các lần truy cập sau này, tăng cường tính bảo mật và tiện ích cho người dùng.

Tuy nhiên, sự hiện diện của lỗi Face ID có thể xuất hiện do sử dụng không đúng cách hoặc do các vấn đề phần cứng như va đập, hư hỏng nội tại của thiết bị.

Ứng dụng công nghệ Face ID đầu tiên được sản xuất trên chiếc iPhone X, và từ đó các dòng sản phẩm iPhone mới hơn cũng đều tích hợp tính năng nhận diện khuôn mặt này để cung cấp trải nghiệm an toàn và tiện lợi cho người dùng.

2. Các dòng iPhone tích hợp Face ID

Nếu bạn yêu công nghệ, muốn sự tiện lợi khi mở điện thoại với công nghệ Face ID thì tham khảo danh sách các phiên bản dưới đây nhé

iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Pro

iPhone 14 Plus

iPhone 14

iPhone 13 Pro Max

iPhone 13 Pro

iPhone 13 mini

iPhone 13

iPhone 12 Pro Max

iPhone 12 Pro

iPhone 12 mini

iPhone 12

iPhone 11 Pro Max

iPhone 11 Pro

iPhone 11

iPhone XS Max

iPhone XS

iPhone XR

iPhone X

3. Dấu hiệu và nguyên nhân khi Face ID không hoạt động

Dấu hiệu mà Face ID không nhận diện được khuôn mặt có thể bao gồm thông báo trên màn hình hoặc không thể kích hoạt tính năng trên thiết bị, và dấu hiệu nhận biết.

Màn hình máy sẽ thông báo “Face ID không khả dụng, hãy thử thiết lập lại Face ID sau” (Face ID is not available, try setting up Face ID later).

Màn hình iPhone có xuất hiện thông báo “Không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này” (Unable to activate Face ID on this iPhone).

Cùng iPhone Hùng Vương tìm hiểu tại sao lại bị như vậy nhé

4. Nguyên nhân không thể nhận diện Face ID

Có một số phương pháp để khắc phục vấn đề khi Face ID không nhận diện được khuôn mặt, bao gồm:

• Đó là khi bạn cài đặt khoảng cách giữa khuôn mặt và camera bạn quá gần hoặc quá xa.
• Vị trí bạn đứng bị ngược sáng nên không thể nhận diện
• Kiểm tra xem camera bạn có bị bụi hay miếng dán cường lực bị hở làm ảnh hưởng quá trình quét khuôn mặt bị cản trở
• Điện thoại bạn bị hỏng chức năng Face ID vì tác động rơi rớt, vào nước, va đập
• Nếu trước đó bạn đã từng sửa chữa điện thoại, thay linh kiện hoặc nhân viên chưa đủ kinh nghiệm, không uy tín
• Một số ứng dụng không chính thống khi bạn cài vào máy có thể xung đột với hệ thống làm ảnh hưởng chức năng Face ID không thể nhận diện
• Do bạn đã thiết lập tính năng Find My Phone nhằm Apple khoá máy khiến Face ID bị khoá theo
• Có thể do bạn vô tình kích hoạt chế độ SOS

5. Cách khắc phục lỗi Face ID không nhận diện được khuôn mặt

5.1. Thực hiện các thao tác mở khóa Face ID đúng cách:

Đảm bảo rằng khuôn mặt của bạn nằm trong khung hình và đủ xa gần để camera có thể quét và nhận diện một cách chính xác.

5.2. Vệ sinh khu vực camera và cảm biến:

Làm sạch camera trước định kỳ để đảm bảo chất lượng quét khuôn mặt tốt nhất và tránh các vấn đề do bụi bẩn hoặc phụ kiện che mờ gây ra.

5.3. Khởi động lại tính năng Face ID:

 Thử tắt và bật lại tính năng Face ID trên thiết bị để cập nhật lại các cài đặt và khắc phục các lỗi nhận diện. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đi vào ứng dụng Cài đặt ⇒ Chọn mục Face ID & Passcode ⇒ Nhập mật khẩu iPhone.

Bước 2: Tại mục iPhone Unlock, tắt nút gạt sang bên trái ⇒ Chờ đợi khoảng 1 phút và khởi động lại máy.

Bước 3: Trở về ứng dụng Cài đặt ⇒ Đi vào mục Face ID & Passcode và bật nút sang bên phải để kích hoạt lại.

Nhờ các bước trên, iPhone sẽ khắc phục lỗi Face ID không nhận diện được khuôn mặt nhanh chóng và khôi phục lại toàn bộ hệ thống lẫn tính năng hoạt động.

5.4. Tạo một Face ID thay thế:

Nếu Face ID gặp vấn đề, bạn có thể thử tạo một Face ID thứ hai để cải thiện khả năng nhận diện khuôn mặt. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đi vào Cài đặt ⇒ Face ID & Passcode ⇒ Nhập mật khẩu iPhone ⇒ Chọn nào tính năng Set Up an Alternate Appearance.

Bước 2: Chọn vào Get Started ⇒ Nhìn thẳng vào camera, đảm bảo khuôn mặt của bạn vẫn nằm trong khung chính giữa và nằm trọn trong khung hình.

Bước 3: Di chuyển chậm rãi, từ tốn để thiết bị dễ dàng bắt kịp để quét tất cả toàn bộ các góc cạnh trên khuôn mặt ⇒ Nhấn Done để hoàn thành.

5.5. Cài đặt lại Face ID:

Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, việc cài đặt lại Face ID có thể là giải pháp cuối cùng để quét lại khuôn mặt mới và khắc phục lỗi. Các bước như sau:

Bước 1: Đi vào ứng dụng Cài đặt ⇒ Vào mục Face ID & Passcode ⇒ Chọn vào Resets Face ID.

Bước 2: Thực hiện theo các hướng dẫn trên thiết bị để bạn cài đặt lại Face ID mới. Nên nhớ là chọn vị trí có ánh sáng vừa đủ để Face ID quét khuôn mặt chính xác nhất và tránh mất nhiều thời gian để cài đặt lại sau này.

5.6. Cập nhật phiên bản iOS mới:

Việc cập nhật iOS mới nhất giúp cải thiện tính năng và bảo mật của Face ID, đồng thời khắc phục các lỗi hệ thống.

5.7. Khôi phục cài đặt gốc:

Nếu mọi cách trên đều không hiệu quả, việc khôi phục cài đặt gốc có thể là phương án cuối cùng để khắc phục các vấn đề liên quan đến Face ID. Các bước như sau: Vào Cài đặt ⇒ Cài đặt chung ⇒ Cuộn xuống đặt lại máy ⇒ Đặt lại và chọn Đặt lại tất cả các cài đặt.

5.8. Tìm đến các cửa hàng sửa chữa uy tín:

iPhone Hùng Vương là một trong những địa chỉ uy tín hàng đầu tại Long An khi bạn cần sửa chữa Face ID cho các thiết bị Apple. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu về công nghệ Face ID, cửa hàng cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng và hiệu quả nhất.

Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, có kinh nghiệm và tận tâm trong công việc. Với sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao, đội ngũ này sẽ giúp bạn khắc phục mọi vấn đề liên quan đến Face ID một cách nhanh chóng và chính xác.

Linh kiện: Cửa hàng sử dụng linh kiện chính hãng và có nguồn cung ứng đáng tin cậy, đảm bảo tính ổn định và bền bỉ cho các thiết bị được sửa chữa. Điều này giúp tăng cường hiệu suất và tuổi thọ cho Face ID sau khi đã được sửa.

Cam kết mang đến cho khách hàng các dịch vụ sửa chữa với mức giá cạnh tranh và hợp lý nhất trên thị trường. Với chính sách giá linh hoạt và tính minh bạch trong các khoản phí, bạn có thể yên tâm về sự tiết kiệm khi sửa chữa Face ID tại đây.

Cửa hàng cho phép khách hàng quan sát trực tiếp quá trình sửa chữa, từ việc kiểm tra, phân tích đến việc thực hiện các bước sửa chữa. Điều này giúp tạo sự minh bạch và tin tưởng giữa cửa hàng và khách hàng.

Nhân viên tại iPhone Hùng Vương luôn được đào tạo về thái độ phục vụ, luôn sẵn sàng lắng nghe và tận tình hỗ trợ khách hàng. Với sự chuyên nghiệp và thân thiện, nhân viên sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng trong quá trình sửa chữa Face ID của bạn.

Tổng kết

Bài viết trên hy vọng đã cung cấp thông tin hữu ích về công nghệ Face ID và cách khắc phục các vấn đề liên quan đến việc nhận diện khuôn mặt trên các thiết bị di động của Apple. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết này, người dùng sẽ có thể sử dụng tính năng này một cách hiệu quả và tiện lợi nhất.